Qualité et sécurité

Vue d'ensemble du programme: 

Bienvenue

À l"HTD, offrir des soins de calibre exceptionnel signifie faire l'impossible pour veiller à ce que chaque patient reçoive des soins sécuritaires et d'excellente qualité. La qualité et la sécurité sont une priorité pour chacun de nous.

Services: 

Soins de qualité

L'HTD a la volonté ferme d’offrir d'excellent soins de santé qui sont basés sur la qualité et la sécurité. Nous voulons nous assurer que nos services de soins de santé sont compatibles avec les besoins des patients, des familles et des communautés que nous desservons.

Bien que nos programmes et services évoluent, notre priorité reste la même - améliorer en permanence pour assurer une expérience de la sécurité et des soins de haute qualité.

Toute notre organisation, y compris notre conseil d'administration et de nos professionnels de soins de santé, travaille ensemble pour créer une culture qui renforce la sécurité et la qualité des soins. Nouse le faisons à travers un certain nombre de documents et de plans formels, vous trouverez dans cette section du site Web, y compris:

Comment nous faire part de vos commentaires, de vos préoccupations et de vos questions :

  1. Discutez-en avec un membre du personnel et demandez-lui de répondre à votre préoccupation, s’il y a lieu.
  2. Demandez à parler à un responsable de programme ou de service.
  3. Si vous êtes concernés après avoir parlé avec le responsable du programme ou service, vous pouvez également communiquer avec le directeur de la qualité et sécurité des patients par écrit au safety@tadh.com

Agréé avec mention

Agrément Canada a accordé à l'HDT une cote d'agrément pour la période allant de 2016 à 2020 après avoir reconnu que l'hôpital agréé avec mention nationales en matière de soins et de service de qualité.

Pour accéder au sommaire rapport d'agrément s'il vous plait cliquez ici.

Pour accéder au rapport d'agrément s'il vous plait cliquez ici.

À l’Hôpital de Timmins et du district, nous nous faisons un devoir de continuellement améliorer nos services. Voilà pourquoi nous participons volontairement au processus d’agrément d’Agrément Canada – pour découvrir ce que nous faisons de bien et les domaines à améliorer.

En invitant des visiteurs externes à venir évaluer nos services par rapport à des normes nationales, nous devenons mieux en mesure de canaliser nos activités d’amélioration de la qualité.

Pour en savoir plus long sur le processus d’agrément, visitez le site Web suivant :

https://accreditation.ca/fr

Vous pouvez aussi communiquer avec la coordonnatrice de l’agrément, Natalie Carle, au 705 267-2131, poste 2193.

Les visiteurs d’Agrément Canada se rendent à l’HTD (et dans d’autres établissements de santé) tous les quatre ans pour déterminer si nous répondons aux normes. Ils font ensuite des recommandations qui nous aident à élaborer nos plans d’amélioration de la qualité. Les visiteurs d'Agréments prendront leur évaluation le 19, 20, 21 et 22 septembre 2016.